Когенерация в Украине

КОГЕНЕРАЦИЯ В УКРАИНЕ

...наш опыт строительства газовых электростанций на базе газопоршневых мини-ТЭЦ*
карта сайта | контакты
О нас Оборудование GE JENBACHER Проектирование и сервис Аналитика Коммерческая информация
 

Справка по поиску


Главная / О нас / Работа GE Jenbacher в Украине / Стратегия успеха в Украине / Корпоративная культура

Корпоративная культура

Ответственность GE за качество

Глобализация и мгновенный доступ к информации, разнообразие продукции и услуг меняют традиционный подход наших заказчиков к методам работы в бизнес-среде.

Сегодня острая конкуренция не оставляет права на ошибку. Мы должны не только удовлетворять запросы наших заказчиков, но и упорно искать новые пути превзойти их ожидания. Поэтому программа "Шесть Сигма" стала частью нашей корпоративной культуры.

Во-первых, что такое "Шесть Сигма"?

"Шесть Сигма" - это четко организованный процесс, который помогает нам сконцентрироваться на разработке и производстве продукции и предоставлении услуг, близких к идеалу.

Почему "Сигма"? Сигма - это статистическое понятие, определяющее, насколько тот или иной процесс отличается от совершенства (среднеквадратичное отклонение). Основная идея "Шесть Сигма" заключается в возможности определить количество "дефектов" в том или ином процессе, непрерывно устраняя причины их возникновения, тем самым, снижая количество "дефектов" до предельно возможного минимума. Для достижения такого результата необходимо обеспечить не более 3,4 "дефектов" на миллион возможностей – случаев, когда вероятно отклонение от заданных параметров. Это означает почти совершенное исполнение ключевых процессов.

Уровень сигма Число дефектов на миллион возможностей Стоимость низкого качества, % от объема продаж Уровень конкурентоспособности
6 СИГМА 3,4 менее 10 мировой класс
5 СИГМА 233 10-15 мировой класс
4 СИГМА 6210 15-20 средний по отрасли
3 СИГМА 86807 20-30 средний по отрасли
2 СИГМА 308 537 30-40 неконкурентоспособная компания
1 СИГМА 690 000 более 40 неконкурентоспособная компания
зависимость количества дефектов от уровня сигма

Если отклонение в процессе удастся "засечь" на ранней стадии технологического цикла, затраты на возврат и переделку дефектной продукции будут не слишком большими. Но если дефектный продукт уже прошел сквозь весь цикл, собрав по пути дополнительные дефекты, то издержки на его переделку, компенсацию морального ущерба клиента и проч. растут в геометрической прогрессии. Эти издержки складываются в так называемую стоимость низкого качества.

Ключевые понятия "Шесть Сигма"

Система "Шесть Сигма" основана на нескольких ключевых понятиях:

  • Решающее значение качества: заказчик определяет требуемый уровень качества
  • Дефект: неудовлетворение требований заказчика
  • Возможности процесса: возможные результаты процесса
  • Вариативность: результат работы, воспринимаемый заказчиком
  • Устойчивая работа: обеспечение согласованных и предсказуемых процессов для улучшения результатов работы, воспринимаемых заказчиком
  • Планирование в "Шесть Сигма": планирование для удовлетворения потребностей заказчика и соответствия возможностям процесса

Существуют три основных элемента, определяющих качество продукции и услуг: заказчик, процесс и сотрудник. Вся наша деятельность для поддержания высочайших в мире стандартов качества базируется на этих трех ключевых элементах.





  • Корпоративная культура
     
  ©  ЧНПП "СИНАПС". Все права защищены.
©  Разработка сайта  Студия РОМАрт 2006
03055 Киев, В.Василевской 7, ЧНПП "СИНАПС", т/ф +38 (044)238-09-67
ссылка на e-mail,  корпоративный сайт:  http://sinapse.ua
 
  *публикуемые материалы (кроме форума) отражают точку зрения компании "СИНАПС". Мы отвечаем за объективность и достоверность всей информации.
Перепечатка материалов только с разрешения редакции, ссылка на
ресурс о когенерации www.cogeneration.com.ua обязательна.